联系方式总览
传奇私服网(forum.yl-sf.com)提供多渠道联系方式,覆盖服务器收录申请、登录器审核咨询、玩家举报、论坛账号问题、商务合作等场景。为避免信息遗漏,请根据具体事项选择对应渠道,并在标题或首句中注明事项类型。
官方邮箱
- 综合事务:[email protected]
- 服务器收录申请:[email protected]
- 登录器审核与举报:[email protected]
- 商务合作:[email protected]
- 隐私与数据请求:[email protected]
在线渠道
- 论坛站内信:发送至管理员账号 "yladmin"
- 举报专帖:论坛"防骗曝光"版块置顶帖内回复
- 在线客服:工作日 09:00—21:00 站点右下角入口
办公地址
中国 · 某省某市某区某路 88 号 数字文创园 B 座 1206 室(邮编:000000)
注:该地址仅接收书面信函,不接待现场来访,请提前邮件预约。
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 工作日 09:00—21:00 | 平均 5 分钟内响应 |
| 综合邮箱 | 7×24 接收 | 1 个工作日内回复 |
| 收录申请邮箱 | 7×24 接收 | 3 个工作日内给出审核结果 |
| 安全举报邮箱 | 7×24 接收 | 48 小时内完成初步复核 |
| 隐私数据请求 | 7×24 接收 | 15 个工作日内处理完毕 |
节假日期间在线客服可能延迟,但邮箱渠道保持正常处理。涉及登录器捆绑、恶意程序的举报优先级最高,我们会优先复核并视情况临时下架相关收录。
各部门与业务线联系指引
审核组
负责传奇私服收录审核、开区信息核验、服务器下架处理。提交收录申请时请提供:服务器名称、引擎类型、开区时间、版本类型、官网或登录器下载地址、联系方式。信息不全的申请会被退回补充。
技术组
负责传奇sf登录器文件检测、哈希库维护、站点技术问题。如发现某登录器哈希值与公示不符,或站点访问异常,请发送邮件至 [email protected],并附上截图与时间。
内容组
负责版本评测、攻略整理、开区预告。欢迎玩家投稿原创攻略或版本评测,投稿请注明是否首发、是否允许修改。
社区组
负责论坛秩序、账号申诉、举报处理。账号被封申诉请提供注册邮箱与封禁时间,便于快速定位记录。
常见问题与快速解答
提交传奇私服收录需要收费吗?
基础收录完全免费,审核标准统一。平台不提供付费置顶或付费绕过审核的服务,任何以"付费加速审核"名义联系你的账号均非官方。
举报登录器捆绑后多久处理?
收到举报后48小时内完成初步复核。若确认存在捆绑行为,会立即下架该登录器并公示,同时核查其关联服务器。
论坛账号无法登录怎么办?
先尝试找回密码;若邮箱已失效,请用注册时使用的其他信息(如用户名、注册大致时间)发送邮件至 [email protected] 申请人工核实。
可以删除我在论坛发布的内容吗?
可以。涉及个人隐私或已解决纠纷的内容,可申请删除或匿名化处理,具体流程见隐私说明页面的"用户权利"章节。